Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mk6 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mk6 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunHak PenggunaPolisi PembayaranPrivasi DataPindaan Terma
mk6 Terma dan Syarat Akaun mk6 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan mk6 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat mk6.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun, polisi pembayaran atau hak pengguna anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk respons dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi penuh terma dan syarat terkini serta mendapatkan jawapan kepada soalan biasa tentang polisi platform.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data anda adalah keutamaan mk6. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Penggunaan Kuki

mk6 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pasukan sokongan kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk akaun mk6 anda dengan sesiapa. Notifikasi log masuk dihantar ke e-mel berdaftar anda secara automatik.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun, pemadaman data atau pertanyaan berkaitan privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan sedemikian akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi mk6 yang berkuat kuasa.

Soalan Biasa Tentang Terma mk6

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat mk6 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat mk6 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami. Ia menggariskan cara akaun dibuka, cara transaksi diproses dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Ya, mk6 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terbaharu.

Terma kami menetapkan bahawa data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran kami, tertakluk kepada siasatan dalaman yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh menghantar permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan atau sembang langsung mk6 dengan menyertakan nombor akaun dan salinan identiti anda. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia, namun beberapa klausa berkaitan akses dan pembayaran mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Semak bahagian bidang kuasa dalam terma penuh untuk butiran lanjut.

Versi penuh terma dan syarat mk6 boleh didapati dalam bahagian Pusat Bantuan selepas anda log masuk ke akaun. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami untuk simpanan peribadi anda.