Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di mk6

mk6 menjalankan platform ini di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Privasi Data DilindungiSyarat Penggunaan JelasHak Pengguna DiutamakanBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mk6 Undang-Undang dan Hak Anda di mk6
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, syarat penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau privasi data anda. Respons biasanya dalam masa beberapa minit.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar undang-undang, permintaan data atau aduan kepada alamat e-mel sokongan kami. Jawapan lengkap diberikan dalam masa dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan mk6.pro untuk akses kepada dokumen dasar penuh, terma terkini dan borang permintaan data peribadi yang boleh difailkan secara terus.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mk6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan platform dengan perlindungan data anda sebagai keutamaan. Daripada enkripsi transaksi Touch 'n Go hingga kepada kawalan akses akaun, berikut ialah cara kami mengendalikan maklumat anda secara konkrit dan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk melalui GrabPay dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat ini tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

mk6 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk baharu. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda, sistem kami akan menghantar amaran segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Failkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

mk6 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Anda Tentang Dasar mk6 Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak akaun, privasi data dan terma penggunaan mk6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

mk6 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Terma Perkhidmatan kami dirangka supaya selaras dengan keperluan perundangan Malaysia bagi platform dalam talian.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang. Rekod ini disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Failkan permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan mk6 dengan menyertakan nombor akaun dan sebab permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hubungi pegawai privasi mk6 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat sebarang aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.

Halaman Berkaitan

mk6 Login Monsun Daftar Empayar Giok